Shipping policy

Versand

§ 3 Preise, Zahlung, Versand-/Rücksendekosten und Zoll

Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für Bestellungen außerhalb der EU verstehen sich die Preise ohne Zoll, Einfuhr- oder sonstige Abgaben, die vom Kunden zusätzlich zu zahlen sind, außer für Lieferungen in die USA, hier sind alle Zollgebühren bereits im Preis enthalten.
Der Kaufpreis ist sofort bei Bestellung fällig. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Shopify Payments oder PayPal.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung wie folgt:

Rückversandkosten

Deutschland 6€

13€ für die folgenden Länder: Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

16€ für die folgenden Länder: Bulgarien, Großbritannien, Schweiz

19€ für die folgenden Länder: Griechenland, Schweden

21€ für die folgenden Länder: Malta, Portugal

§ 4 Lieferung

(1) Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Rechnungs– oder eine ggf. abweichende Lieferadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland direkt an den Kunden. Der Kunde trägt dafür Sorge, dass er unter der angegebenen Lieferadresse angetroffen werden kann. Sofern die Zustellung aus Gründen fehlschlägt, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die Kosten einer erneuten Zustellung. Der Kunde kann eine Zustellung nur an sich verlangen.

(2) Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel nicht mehr als drei Werktage,in Einzelfällen kann es jedoch zu längeren Lieferzeiten kommen.

(3) Verpackung, Versandweg und Versandmittel sind der Wahl von Phui Phui Studio überlassen.

Die Versandgeschwindigkeit beträgt in der Regel:

Innerhalb DE: 3-6 Werktage

EU: 3-10 Werktage

Außerhalb EU: Erfahrungsgemäß 2-8 Wochen.

(4) Ereignisse höherer Gewalt, Maßnahmen im Rahmen von Arbeitskämpfen und sonstige unvorhergesehene Umstände, einschließlich der Nichtbelieferung durch den Vorlieferanten, berechtigen Phui Phui Studio, Lieferfristen um die Dauer der Behinderung angemessen zu verlängern. Sollte die Verzögerung länger als zwei Wochen dauern, sind beide Vertragsparteien berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten, der Anspruch auf Schadensersatz wird ausgeschlossen. Verzug tritt erst nach Setzen einer angemessenen Nachfrist ein.

(5) Phui Phui Studio trägt das vollständige Risiko von Transportschäden oder dem vollständigen Verlust der Ware.

§ 3 Prices and shipping / return costs

(1) The prices are in euros and do not include statutory value added tax. The prices valid at the time of receipt of the order shall apply.

(2) The purchase price is immediately upon conclusion of the contract, i. e. due upon receipt of the goods. Payment can be made either via Shopify Payments or PayPal.

(3) If the payment method prepayment is selected, the customer will be given the bank details of Phui Phui Studio in the order confirmation and the goods will be delivered after receipt of the full purchase price. If an order is not paid in advance within 14 days, the customer's order will be deleted automatically.

(4) The customer will be in default without reminder if payment is not made within 14 calendar days after receipt of the goods. Phui Phui Studio is entitled to charge default interest in the amount of 5% points above the base interest rate. We reserve the right to claim further damages.

(5) The ordered goods remain property of Phui Phui Studio until full payment.

(6) When exercising the right of withdrawal, the customer bears the costs of the return in the amount of the costs usually incurred for standard shipping.

Cost of return:
Germany 6€
13€ for the following countries:
Belgium, Denmark, Estonia, Finnland, France, Ireland, Italy, Croatia, Latvia, Lithuania, Luxemburg, Netherlands, Austria, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Czech Republic, Hungary, Cyprus.
16€ for the following countries: Bulgaria, Great Britain, Switzerland
19 for the following countries: Greece, Sweden
21€ for the following countries: Malta, Portugal

§ 4 Delivery

(1) Unless otherwise agreed, the delivery will be made directly to the customer at the billing address or a different delivery address, if applicable, given by the customer within the Federal Republic of Germany. The customer shall ensure that he can be found at the specified delivery address. If the delivery fails for reasons for which the customer is responsible, the customer shall bear the costs of a new delivery. The customer may request delivery only to himself.

(2) The delivery time within Germany is usually no more than three working days, but longer delivery times may occur in individual cases.

(3) Packaging, shipping route and means of shipment are left to the choice of Phui Phui Studio.

The shipping speed is usually:

Within GER: 3-6 working days

EU: 3-10 working days

Outside EU: 2-8 weeks.

However, longer delivery times may occur.

(4) Events of force majeure, measures withing the scope of labor disputes and other unforeseen circumstances, including non-delivery by the sub-supplier, entitle Phui Phui Studio to appropriately extend delivery deadlines by the duration of the hindrance. Should the delay last longer than two weeks, both contracting parties are entitled to withdraw from the contract, the claim for damages is excluded. Default shall only occur after a reasonable grace period has been set.

5) Phui Phui Studio bears the full risk of transport damage or complete loss of the goods.